İnstagram uygulamasını kullanırken çeşitli durumlarla karşılaşmak mümkün ve bu gibi durumlar karşısında her zaman çaresiz değiliz. Birkaç işlemi yerine getirerek talep ettiğimiz hedefe ulaşabildiğimiz uygulamanın çok sayıda özelliği bulunmakta. Yaygın yaşanan bu gibi durumlardan biri de instagram silinen mesajları geri getirme ile ilgili. Mesajlarınızı dilediğiniz zaman instagram destek ekibinden talep edebilirsiniz. Bu içeriğimizde adım adım daha önceden sildiğiniz mesajların kopyasını alabileceğinizi açıklayacağız.
İnstagram Eski Mesajları Geri Getirme
Diyelim ki herhangi bir nedenden dolayı instagram konuşmalarınızı sildiniz ve bunlara yeniden ihtiyacınız oldu. Tüm bilgilerinizin bir kopyası instagram tarafından sunucularda tutulduğu için bunlara erişim izni vermeniz halinde haklarınızı ihlal etmeden, bu mesajları okumadan size destek ekibi bir dosya oluşturup göndermektedir. Bu işlem için izlemeniz gereken adımlar şu şekilde ilerlemektedir;
- Öncelikle mobil uygulama üzerinden veya tabletinizden instagram uygulamasına girip hesabınıza giriş yapmalısınız.
- Sonra sağ alt köşede bulunan Profil ikonuna dokunup instagram profilinize ilerleyin.
- Profilinizin sağ üst köşesinde beliren üç çizgiye dokunarak işlem menüsünü açın.
- Burada listelenen işlemlerden ‘Hareketlerin’ kısmına dokunun.
- Daha sonra sayfayı aşağı kaydırıp ‘Bildirilerini İndir’ komutunu verin.
- Sonra size e-posta yoluyla instagram işlemi teyit etmeniz için mail gönderecek. Mail hesabınıza giriş yapıp burada gördüğünüz ‘Bilgilerini İndir’ butonuna tıklayın.
- Ardından instagram kullanıcı bilgilerinizi girerek teyit edin.
- Bilgileri indirme linkine tıklayın.
- İndirdiğiniz zip dosyasından Messages klasörünü bilgisayarınıza çıkarın. Burada bugüne kadarki tüm mesajlarınızın bir kopyasını elde etmiş olacaksınız.
- İnstagram bu dosya hazırlama ve dosya indirme linkini gönderme sürecini maksimum 4 günde gerçekleştirmektedir.
Dosyalar yalnızca kendinizin erişebildiği ve şifrenizle korunan özel bir koruma tekniği ile sadece kendinizin görüntüleyebileceği şekilde sosyal medya platformu tarafından saklanmaktadır. Bu işlemi gerçekleştirip sabırlı olduğunuzda instagram eski mesajları görme talebinizi yerine getirmiş olacaksınız.
İnstagram Kaybolan Mesajlar
İnstagram üzerinden başka bir kullanıcı ile mesajlaştıktan sonra mesajlara tekrar girdiğinizde bazı iletilerin kaybolmuş olduğunu görebilirsiniz. Hatta bazen mesajlar iki kişinin konuşma anında da kaybolma gerçekleşebilmektedir. Bu kaybolma durumunun sizin kendi mesajlarınızda değil karşı tarafın mesajlarında ortaya çıktığını görebilirsiniz. Bunun sebebi karşı tarafın kendi gönderilerini hem sizden hem de kendisinden silme komutunu vermesidir.
Kendi gönderdiğiniz herhangi bir mesajın üzerine parmağınızı basılı tuttuğunuzda karşınıza bir menü açılır. Burada ‘Gönderimi Geri Al’ kısmına dokunmanız halinde mesajınız hem sizden hem de karşıdan kalıcı olarak silinmektedir. Böylece instagram kaybolan mesajlar olayının nasıl ortaya çıktığını açıklamış olduk.
İnstagramda Silinen Mesajlar Geri Gelir mi?
İnstagramda silinen mesajların geri getirilmesi mümkündür. Ancak bunu toplu bir şekilde bir dosya halinde elde edebilirsiniz. Direkt mesajlar üzerinden sildiğiniz ya da karşı tarafın sildiği mesajları geri getirmeniz ve sohbetler penceresinde silinen mesajları görüntülemeniz gibi bir durum ne yazık ki mümkün değildir. Mesajlar tarafınıza bir zip dosyası halinde mail üzerinden iletilir. İnstagramda silinen mesajlar geri gelir mi, sorusunun yanıtını merak eden bireyler eski mesajları geri getirme yönteminde belirttiğimiz aşamaları uygulamaları yeterli olacaktır.